الشركة
Quest Apartment Hotels
الدولة
أستراليا
رقم الطراز

MFC-L6700DW
HL-L6200DW
MFC-L6900DW
MFC-L8900CDW

العميل

تضم Quest Apartment Hotels أكثر من 150 منشأة في أستراليا ونيوزيلندا وفيجي، مع افتتاح أول منشأة لها في المملكة المتحدة في منتصف عام 2019. وتتركز مواقعها بشكل أساسي في الوجهات المناسبة للمسافرين من رجال الأعمال، مثل مناطق الأعمال المركزية، والمناطق السكنية، والمناطق الإقليمية القريبة من مكاتب الشركات، ومراكز الأعمال، والمستشفيات، وأهم وجهات السفر. توفر Quest Apartment Hotels أنواعًا مختلفة من الإقامة تشمل استوديوهات، وشقق بغرفة نوم واحدة، وغرفتين، وثلاث غرف نوم. وتضم الشركة أكثر من 1000 موظف يستخدمون أجهزة الطباعة بين المكتب الرئيسي في ملبورن ومواقع فنادق Quest، مع وجود ما لا يقل عن ثلاثة طابعات في كل موقع.

التحدي

تم نشر نظام هاتف جديد في جميع فنادق Quest Apartment Hotels، إلا أن وظيفة الفاكس في أسطول أجهزتهم (من علامة تجارية أخرى) لم تكن متوافقة مع النظام الجديد، مما أثر بشكل مباشر على سير العمل. ورغم التحول الرقمي، لا يزال الفاكس جزءًا أساسيًا من العمليات اليومية لديهم، لذلك كان عدم التوافق مشكلة حرجة. وكانت الأجهزة البديلة المطلوبة يجب أن تدعم التوافق مع النظام الجديد، وأن تكون سهلة الاستخدام لأكثر من 1000 موظف بمستويات مختلفة من الخبرة التقنية، بالإضافة إلى ضرورة الالتزام بمتطلبات التكلفة ومعايير الاعتمادية العالية لتقليل مخاطر الأعطال خلال فترات الذروة.

الحل

قامت شركة Blue Connections، وهي المورّد المفضل لدى Quest منذ ست سنوات وإحدى الجهات المعتمدة لإعادة بيع منتجات Brother، بإدخال حلول Brother ضمن الخيارات المطروحة لتلبية متطلبات توافق الفاكس، والتي كانت عنصرًا أساسيًا في هذا المشروع. وبعد إجراء تقييم إضافي لاحتياجات الاستخدام، بما في ذلك نوع الطباعة وحجمها وحجم الوسائط، ومتطلبات المسح الضوئي للمستندات، واحتياجات الدعم على مستوى الدولة، أوصت الشركة باستخدام نماذج طويلة العمر (long-lifecycle models) لضمان توحيد الأسطول عبر جميع المواقع.


تتضمن كل منشأة جديدة يتم إنشاؤها ضمن Quest Apartment Hotels إعدادًا تقنيًا جديدًا يشمل أجهزة Brother مختلفة لتلبية احتياجات الطباعة المتنوعة في الفندق. ويشمل ذلك جهاز **Brother Professional Monochrome Laser Multi-Function Centre (MFC-L6700DW)** لإدارة تقارير المكتب العام والنسخ، ويكون موجودًا في منطقة الاستقبال الخلفية. كما يوجد جهاز **Brother Professional Monochrome Laser Printer (HL-6200DW)** عند مكتب الاستقبال، ويُستخدم لطباعة مستندات إقامة العملاء والفواتير. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام جهاز **Brother Professional Colour Laser Printer (HL-L9310CDW)** في المكتب الخلفي، ويغطي احتياجات الطباعة الخاصة بالتقارير والمنشورات والمواد التسويقية. وجميع الأجهزة تأتي مع ضمانات لمدة ثلاث سنوات في الموقع، إضافة إلى استخدام خراطيش حبر عالية السعة (high-yield toners)، وذلك بهدف تقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) للحل.

 

اكتشف المزيد عن منتجاتنا أدناه.