العميل
تُعد شركة Assured Environments أكبر مزوّد لخدمات مكافحة الآفات في منطقة مترو نيويورك ونيوجيرسي وكونيتيكت.
تأسست الشركة عام 1934، وهي جزء من تحالف وطني يُعرف باسم Copesan. توظف Assured حوالي 150 متخصصًا في الخدمات الميدانية، حيث يقدمون خدماتهم لمجموعة واسعة من العملاء، معظمهم من القطاع التجاري.
التحدي
تواجه شركات مكافحة الآفات اليوم العديد من التحديات. فبالإضافة إلى زيادة المنافسة، يتعين عليها الامتثال لمجموعة متطورة من معايير ولوائح الصحة والسلامة والبيئة، والتي تختلف حسب الولاية والمنطقة ونوع الصناعة التي يتم تقديم الخدمة لها.
في بيئتهم التشغيلية، يُعدّ ضمان جمع بيانات المعاملات بشكل آمن وتوفير سجل ورقي دقيق أمرًا بالغ الأهمية. وكانت نماذج تذاكر الخدمة السابقة لديهم تُكتب يدويًا، مما يجعلها مُشفّرة وصعبة القراءة والفهم بالنسبة لعملائهم، وذلك بسبب ضعف وضوح خط اليد.
الحل
ساعدهم مُتكامل الأنظمة (System Integrator) الخاص بهم، شركة ScanTrak Data Systems Inc، على تطبيق تقنيات وأدوات متنقلة متقدمة تهدف إلى تحسين كفاءة سير العمل وزيادة إنتاجية الموظفين. وقد لبّت طابعات Brother المحمولة من سلسلة PJ احتياجات شركة Assured، باعتبارها حلاً طباعةً مدمجًا وخفيف الوزن، يمكنه العمل بسلاسة مع برنامج إدارة المسارات الخاص بالشركة.
باستخدام طابعات Brother المحمولة من سلسلة PJ، أصبح بإمكان الفنيين لديهم طباعة مختلف التقارير المطلوبة بسرعة وجودة طباعة عالية، بما يساعد على تلبية متطلبات الامتثال لدى العملاء. كما تتميز طابعات سلسلة PJ بعمر بطارية طويل، ولا تحتاج إلى أحبار أو خراطيش حبر (تونر)، حيث إن الورق الحراري من Brother هو المستهلك الوحيد المستخدم.
وقد ساهمت هذه المزايا في حماية علامتهم التجارية وصورتهم المهنية، ومنحتهم ميزة تنافسية قيّمة في جذب العملاء والحفاظ عليهم وتنمية أعمالهم.
PJ-863